Scoil Náisiúnta ModeligoCeapach, Dún Garbhán, Co. Phort Láirge

Treoir Achomair do Thuismitheoirí ar mian leo Gearán a dhéanamh

Nósanna imeachta gearán do thuismitheoirí agus do chaomhnóirí.

📬 Rialachas & CumarsáidDaingnithe: 1 Eanáir 1970

Nósanna Imeachta Gearán Scoil Náisiúnta Modeligo

Réamhrá

Tá sé mar aidhm ag an nóta treorach seo tuismitheoirí a chur ar an eolas go ginearálta faoi cé leis ar cheart dóibh teagmháil a dhéanamh chun gearán a dhéanamh i gcoinne múinteora nó ball foirne eile i scoil a linbh; chomh maith le treoir a thabhairt maidir leis na roghanna a d’fhéadfadh siad a leanúint, na hamlínte ama a d’fhéadfadh a bheith i gceist agus conas is féidir leo achomharc a dhéanamh i gcoinne cinneadh scoile maidir le hoideachas a linbh.

Ní bhaineann an treoir atá curtha ar fáil ar an leathanach seo le gearáin a bhaineann le gníomhartha nó cinntí scoileanna maidir le líomhaintí maidir le cosaint leanaí, fionraí, eisiaimh bhuana, diúltuithe clárúcháin agus na cinntí sin a d'fhéadfadh idirdhealú a dhéanamh in aghaidh linbh. Tá treoir do thuismitheoirí maidir leis na saincheisteanna seo leagtha amach ar an leathanach eile.

Gearán a Dhéanamh

Soláthraíonn Acht Oideachais 1998 an creat dlíthiúil chun oideachas a chur ar fáil do leanaí trí scoileanna aitheanta. Is leis na pátrúin nó na hiontaobhaithe scoile go dleathach gach scoil aitheanta agus is iad Boird Bainistíochta na scoile a bhainistíonn iad. Is é Bord Bainistíochta fostóir múinteoirí, príomhoidí agus gach ball foirne eile i scoil chomh maith.

Dá réir sin, ba chóir do thuismitheoirí ar mian leo gearán a dhéanamh i gcoinne scoile nó ball foirne aonair scoile dul i dteagmháil leis na húdaráis scoile ábhartha. Is iad na nósanna imeachta gearán a ghlacann formhór na scoileanna ná na cinn atá comhaontaithe idir ceardchumainn na múinteoirí agus comhlachtaí bainistíochta na scoile. Tá sonraí na nósanna imeachta seo do bhunscoileanna i gceangal in Aguisín 1; agus do iar-bhunscoileanna i gceangal in Aguisín 2. Leagtar amach sna nósanna imeachta seo na céimeanna atá le leanúint agus gearán á chur chun cinn agus an scála ama sonrach atá le leanúint ag gach céim.

Faoin Acht Oideachais 1998, soláthraíonn an tAire Oideachais agus Scileanna maoiniú agus treoir beartais do scoileanna. Níl cumhachtaí dlíthiúla ag an Aire ná ag an Roinn chun ceachtar acu seo a leanas a dhéanamh:

  • treoir a thabhairt do scoileanna cúrsa treorach ar leith a leanúint maidir le cásanna gearán aonair, nó
  • gearáin aonair a imscrúdú.

Cé nach dtugann an Roinn breithiúnas ar ghearáin aonair, is féidir léi soiléiriú a thabhairt do thuismitheoirí agus do dhaltaí ar an gcaoi a bhféadfar dul chun cinn a dhéanamh lena ngearáin agus a ngearáin i gcoinne scoileanna. Más gá tuilleadh soiléirithe duit, tabhair cuairt ar www.education.ie agus cliceáil ar an táb 'Tuistí'. Más gá tuilleadh eolais a fháil, is féidir leat teagmháil a dhéanamh leis an Rannóg Tuistí agus Foghlaimeoirí, Rannóg na Scoileanna, An Roinn Oideachais agus Scileanna, Corr na Madadh, Baile Átha Luain, ag (090) 648 4264, (090) 648 4267 nó (090) 648 4268.

Achomharc a dhéanamh chuig an Ombudsman do Leanaí

Féadfaidh Oifig an Ombudsman do Leanaí imscrúdú neamhspleách a dhéanamh ar ghearáin faoi scoileanna atá aitheanta ag an Roinn Oideachais agus Scileanna, ar choinníoll go bhfuil an tuismitheoir tar éis nósanna imeachta gearán na scoile a leanúint go hiomlán ar dtús. Is é an critéar is tábhachtaí le haghaidh aon idirghabhála ag an Ombudsman do Leanaí go bhfuil nó go bhféadfadh tionchar diúltach a bheith ag gníomh scoile ar leanbh.

Tá Oifig an Ombudsman do Leanaí suite i dTeach na Mílaoise, 52-56 Sráid na Trá Móire, Baile Átha Cliath 1 agus is féidir teagmháil a dhéanamh léi trí ghlaoch a chur ar 1800 20 20 40 nó (01) 865 6800 nó trí ríomhphost a sheoladh chuig oco@oco.ie.

Gearáin a Bhaineann le Cosaint Leanaí nó Tuairiscí ar Imní maidir le Cosaint Leanaí

Ní dhéanann an Roinn Oideachais agus Scileanna (lena n-áirítear foireann na Cigireachta agus na Seirbhíse Náisiúnta Síceolaíochta Oideachais) imscrúdú ar imní maidir le cosaint leanaí. Tá freagracht reachtúil as cosaint leanaí ar Fheidhmeannacht na Seirbhíse Sláinte. Dá réir sin, is é an bealach is tapúla chun imní maidir le cosaint leanaí a thuairisciú ná teagmháil a dhéanamh leis an mBainisteoir Cúraim Leanaí nó leis an Oibrí Sóisialta ar Dualgas i d’Oifig Fheidhmeannachta Seirbhíse Sláinte áitiúil.

Déileálfar le haon imní faoi chosaint leanaí a fhaigheann baill foirne sa Roinn Oideachais agus Scileanna i gcomhréir le Nósanna Imeachta na Roinne maidir le freagairt do líomhaintí mí-úsáide leanaí a thugtar faoi bhráid bhaill foirne atá fostaithe ag an Roinn Oideachais agus Scileanna. Faoi na nósanna imeachta seo, ní thugann an Roinn breithiúnas ar na líomhaintí a chuirtear faoina bráid agus cinntíonn sí go gcuirtear sonraí na líomhaintí atá ar fáil don Roinn ar aghaidh láithreach chuig na húdaráis imscrúdaitheacha ábhartha, lena n-áirítear na húdaráis scoile ábhartha, Feidhmeannacht na Seirbhíse Sláinte agus/nó an Garda Síochána. Ní féidir leis an Roinn rúndacht a ráthú do ghearánaithe a thuairiscíonn imní maidir le cosaint leanaí mar ní mór an fhaisnéis a fhaigheann sí a chur ar aghaidh chuig na húdaráis ábhartha lena himscrúdú, lena n-áirítear aon sonraí faoin duine a dhéanann an líomhain.

Ba chóir do thuismitheoirí atá míshásta leis an gcaoi a ndearna scoil imscrúdú ar ábhar imní maidir le cosaint leanaí é seo a thuairisciú d’Fheidhmeannacht na Seirbhíse Sláinte agus/nó d’Ombudsman na Leanaí.

Más mian leat imní faoi chosaint leanaí a thuairisciú don Roinn Oideachais agus Scileanna seachas teagmháil dhíreach a dhéanamh leis an HSE, ba chóir duit teagmháil a dhéanamh le: An Rannóg Tuismitheoirí agus Foghlaimeoirí, An Rannóg Scoileanna, An Roinn Oideachais agus Scileanna, Corr na Madadh, Baile Átha Luain, teileafón (090) 648 4099 nó ríomhphost a sheoladh chuig childprotection@education.gov.ie.

Fionraí, Eisiamh Buan nó Diúltú Clárúcháin

Is féidir le tuismitheoirí achomharc a dhéanamh i gcoinne cinneadh ó Bord Bainistíochta scoile a leanbh a eisiamh go buan ón scoil, a leanbh a chur ar fionraí ó fhreastal ar a scoil ar feadh 20 lá san iomlán in aon bhliain scoile, nó diúltú a leanbh a chlárú. Faoi Alt 29 d’Acht Oideachais 1998, féadfaidh tuismitheoirí achomharc a dhéanamh i gcoinne na gcinntí seo ó údaráis scoile chuig Ard-Rúnaí na Roinne Oideachais agus Scileanna.

Féadfaidh coiste arna cheapadh ag an Aire Oideachais agus Scileanna chun na críche sin an t-achomharc a éisteacht. Is féidir tuilleadh eolais faoi achomhairc faoi Alt 29, lena n-áirítear an próiseas agus foirmeacha iarratais, a fháil ó shuíomh gréasáin na Roinne www.education.ie.

Más mian leat achomharc a dhéanamh faoi Alt 29, déan teagmháil le hAonad Riaracháin Achomharc Alt 29, Rannóg na Scoileanna, An Roinn Oideachais agus Scileanna, Bóthar Mhuilinn na mBráithre, An Muileann gCearr, Co. Iarmhí ar an teileafón ag (044) 933 7008 nó trí ríomhphost section29@education.gov.ie.

Idirdhealú

Faoi na hAchtanna um Stádas Comhionann 2000 go 2008, tá idirdhealú mídhleathach ar naoi bhforas: inscne, stádas pósta, stádas teaghlaigh, claonadh gnéasach, creideamh, aois, míchumas, ballraíocht den phobal Taistealaithe agus cine (lena n-áirítear dath, náisiúntacht, bunadh eitneach nó náisiúnta). Má cheapann tú gur rinneadh idirdhealú i gcoinne do linbh ina n-oideachas agus má tá an cheist seo ardaithe agat le do scoil roimhe seo agus má tá tú fós míshásta lena bhfreagra, féadfaidh tú an cheist a tharchur chuig an Údarás Comhionannais, Teach Birchgrove, Ros Cré, Co. Thiobraid Árann; ríomhphost info@equality.ie nó glaoigh saor in aisce ar 1890 245 545.

Is féidir tuilleadh eolais faoin nós imeachta gearán agus foirmeacha gearán a fháil ag www.equality.ie.

Aguisín 1: Treoirlínte Nós Imeachta Gearán INTO/CPSMA do Bhunscoileanna

Nós Imeachta Gearán INTO/CPSMA

Tháinig Cumann Múinteoirí Éireann agus Cumann Bainisteoirí na mBunscoileanna Caitliceacha ar chomhaontú i 1993 maidir le nós imeachta chun déileáil le gearáin ó thuismitheoirí in aghaidh múinteoirí. Is é cuspóir an nós imeachta réiteach deacrachtaí a éascú, i gcás ina bhféadfadh siad teacht chun cinn, ar bhealach comhaontaithe agus cothrom. Leagtar amach sa chomhaontú i gcúig chéim an próiseas atá le leanúint agus gearán á chur chun cinn agus an scála ama sonrach atá le leanúint ag gach céim.

Réamhrá

Ní fhéadfaidh Bord Bainistíochta imscrúdú foirmiúil a dhéanamh ach ar na gearáin faoi mhúinteoirí atá scríofa agus sínithe ag tuismitheoirí/caomhnóirí daltaí, ach amháin i gcás ina measann an Bord gur iad seo a leanas na gearáin sin:

(i) maidir le nithe a bhaineann le hinniúlacht ghairmiúil agus atá le cur faoi bhráid na Roinne Oideachais;

(ii) gearáin neamhrialta nó cráite agus gearáin nach mbíonn tionchar acu ar obair mhúinteora i scoil; nó

(iii) gearáin ina bhfuil cead ag ceachtar páirtí dul i muinín an dlí nó nós imeachta eile atá ann cheana.

Féadfar gearáin neamhscríofa nach bhfuil sna catagóirí thuas a phróiseáil go neamhfhoirmiúil mar atá leagtha amach i gCéim 1 den nós imeachta seo.

Céim 1

1.1 Ba chóir do thuismitheoir/chaomhnóir ar mian leis gearán a dhéanamh, mura bhfuil socruithe áitiúla ann dá mhalairt, dul i dteagmháil leis an múinteoir ranga d’fhonn an gearán a réiteach.

1.2 I gcás nach féidir leis an tuismitheoir/caomhnóir an gearán a réiteach leis an múinteoir ranga, ba chóir dó/di dul i dteagmháil le Príomhoide d’fhonn é a réiteach.

1.3 Mura bhfuil an gearán réitithe fós, ba chóir don tuismitheoir/chaomhnóir an cheist a ardú le Cathaoirleach Bord Bainistíochta d’fhonn í a réiteach.

Céim 2

2.1 Mura bhfuil an gearán réitithe fós agus más mian leis an tuismitheoir/caomhnóir an scéal a shaothrú tuilleadh, ba chóir dó/di an gearán a thaisceadh i scríbhinn le Cathaoirleach Bord Bainistíochta.

2.2 Ba chóir don Chathaoirleach cineál beacht an ghearáin scríofa a chur in iúl don mhúinteoir agus iarracht a dhéanamh an cheist a réiteach idir na páirtithe laistigh de 5 lá ó dháta fála an ghearáin scríofa.

Céim 3

3.1 Mura réitítear an gearán go neamhfhoirmiúil, ba chóir don Chathaoirleach, faoi réir údarú ginearálta an Bhoird agus ach amháin sna cásanna sin ina measann an Cathaoirleach go bhfuil údarú sonrach an Bhoird ag teastáil:

(a) cóip den ghearán scríofa a sholáthar don mhúinteoir; agus

(b) cruinniú a shocrú leis an múinteoir agus, i gcás inarb infheidhme, leis an Múinteoir Príomhoide d’fhonn an gearán a réiteach. Ba chóir cruinniú den sórt sin a thionól laistigh de 10 lá ó fháil an ghearáin i scríbhinn.

Céim 4

4.1 Mura bhfuil an gearán réitithe fós, ba chóir don Chathaoirleach tuarascáil fhoirmiúil a thabhairt don Bhord laistigh de 10 lá ón gcruinniú dá dtagraítear i 3.1(b).

4.2 Má mheasann an Bord nach bhfuil bunús leis an ngearán, ba chóir an múinteoir agus an gearánaí a chur ar an eolas faoi sin laistigh de thrí lá ó chruinniú an Bhoird.

4.3 Má mheasann an Bord go bhfuil bunús leis an ngearán nó go bhfuil gá le tuilleadh imscrúdaithe, leanfaidh sé ar aghaidh mar a leanas:

(a) ba chóir an múinteoir a chur ar an eolas go bhfuil an t-imscrúdú ag dul ar aghaidh go dtí an chéad chéim eile;

(b) ba chóir cóip d’aon fhianaise scríofa a thacaíonn leis an ngearán a sholáthar don mhúinteoir;

(c) ba chóir a iarraidh ar an múinteoir ráiteas i scríbhinn a sholáthar don Bhord mar fhreagra ar an ngearán;

(d) ba chóir deis a thabhairt don mhúinteoir a chás a chur i láthair an Bhoird. Bheadh an múinteoir i dteideal cara a bheith in éineacht leis/léi agus cúnamh a thabhairt dó/di ag aon chruinniú den sórt sin;

(e) féadfaidh an Bord cruinniú a shocrú leis an ngearánaí má mheasann sé go bhfuil gá leis sin. Bheadh an gearánach i dteideal cara a bheith in éineacht leis nó léi agus cúnamh a thabhairt dó nó di ag aon chruinniú den sórt sin; agus

(f) beidh cruinniú an Bord Bainistíochta dá dtagraítear i (d) agus (e) ar siúl laistigh de 10 lá ón gcruinniú dá dtagraítear i 3.1(b).

Céim 5

5.1 Nuair a bheidh an Bord tar éis a imscrúdú a chríochnú, ba chóir don Chathaoirleach cinneadh an Bhoird a chur in iúl i scríbhinn don mhúinteoir agus don ghearánaí laistigh de chúig lá ó chruinniú an Bhoird.

5.2 Is cinneadh críochnaitheach cinneadh an Bhoird.

5.3 Déanfar athbhreithniú ar an Nós Imeachta Gearán seo tar éis trí bliana.

5.4 Féadfaidh CPSMA nó INTO tarraingt siar ón gcomhaontú seo tar éis fógra trí mhí a thabhairt don pháirtí eile go bhfuil sé beartaithe acu déanamh amhlaidh.

Sa chomhaontú seo ciallaíonn 'laethanta' laethanta scoile.

Aguisín 2: Cód Cleachtais ACCS, ASTI agus TUI maidir le Gearáin a Phróiseáil arna nDéanamh ag Tuismitheoirí/Caomhnóirí nó Daltaí in Aghaidh Múinteora i Scoileanna Pobail agus Cuimsitheacha (Márta 2005)

Tá an Cód Cleachtais seo comhaontaithe idir PACCS agus ACCS freisin.

Réamhrá

Tá nósanna imeachta riachtanach chun a chinntiú go gcaitear go cothrom le gach duine sa scoil agus ba cheart nósanna imeachta inghlactha a bheith ar eolas, comhaontaithe agus cloíte ar mhaithe le dea-chaidreamh le Tuismitheoirí/Caomhnóirí/Mic Léinn, dea-chaidreamh tionsclaíoch leis an bhFoireann Teagaisc agus comhchuibheas i dtimpeallacht na scoile. Le linn na nósanna imeachta atá leagtha amach thíos, ní mór gach cumarsáid idir an Múinteoir, an Tuismitheoir/Caomhnóir agus/nó an Mac Léinn (atá 18 mbliana d’aois bainte amach aige/aici) a dhéanamh in atmaisféar socair, díniteach agus in aeráid a thugann meas do dhearcadh ceachtar páirtí atá bainteach leis an Nós Imeachta Gearán.

Is chun leasa na bpáirtithe sa ghearán é go n-éireofar leis an bpróiseas gearán réiteach tapa a fháil.

Ba cheart athbhreithniú tréimhsiúil a dhéanamh ar na nósanna imeachta uile chun a chinntiú go bhfuil na cleachtais go maith agus go gcloíonn siad le haon fhorbairtí i reachtaíocht fostaíochta nó i reachtaíocht nó i gcásdlí eile.

Cuspóir an Nós Imeachta Gearán

Chun sásra cóir, comhsheasmhach agus cothromasach a sholáthar chun gearáin ó Thuismitheoirí/Chaomhnóirí nó ó Mhic Léinn (atá 18 mbliana d’aois) i gcoinne Múinteoirí a phróiseáil.

Chun é sin a dhéanamh ar bhealach a thugann cearta iomlána do gach duine lena mbaineann i gcomhréir leis an gceartas nádúrtha. Chun na nósanna imeachta a leagan amach, ar cheart do gach duine — Bord Bainistíochta, Múinteoirí, Tuismitheoirí/Caomhnóirí agus/nó Daltaí os cionn 18 mbliana d'aois agus/nó a n-ionadaithe, a leanúint, i gcás gearán a dhéanamh i gcoinne Múinteoirí.

Eisiaimh

Nuair a mheasann an Príomhoide/Bord Bainistíochta go bhfuil gearáin mar seo a leanas:

(i) Maidir le cúrsaí inniúlachta gairmiúla nach féidir déileáil leo ar leibhéal na scoile agus a fhéadfar a tharchur chuig an Roinn Oideachais agus Eolaíochta lena n-imscrúdú. An Gearánaí a chur ar an eolas faoi aon chinneadh den sórt sin;

(ii) Gearáin neamhrialta, cráite nó gan ainm agus gearáin nach mbíonn tionchar acu ar obair Múinteora i scoil;

(iii) Féadfar gearáin ina raibh ceachtar páirtí tar éis dul i muinín an dlí nó nós imeachta caighdeánach eile a eisiamh ó raon feidhme an nós imeachta seo.

Nótaí Nós Imeachta

(i) Féadfar gearáin ó bhéal a phróiseáil go neamhfhoirmiúil trí Chéim 1 den nós imeachta. I gcás ina ndéantar an gearán i scríbhinn ar dtús, ba chóir an gearán a phróiseáil trí Chéim 1 ach ba chóir cóip den ghearán a thabhairt don Mhúinteoir ag Céim 1.

(ii) Ní fhéadfar ach na gearáin sin atá scríofa agus sínithe ag na Gearánaithe a imscrúdú trí chéim a trí agus/nó céim a ceathair de na nósanna imeachta seo.

(iii) Cuirfear an Gearánaí ar an eolas an féidir an gearán a réiteach laistigh de théarmaí na nósanna imeachta seo, agus mura féidir, na cúiseanna leis an gcinneadh sin.

Céim 1

1.1 Ba chóir do thuismitheoir/chaomhnóir ar mian leis gearán a dhéanamh, mura bhfuil cúis mhaith agus leordhóthanach leis, coinne a dhéanamh ar an gcéad dul síos chun an t-ábhar a phlé leis an múinteoir lena mbaineann, d’fhonn an gearán a réiteach. Ba chóir do mhac léinn atá ag freastal ar an scoil agus atá os cionn 18 mbliana d’aois agus ar mian leis gearán a dhéanamh an gearán a thaisceadh ar an gcéad dul síos trí na struchtúir chúram tréadach comhaontaithe atá ann cheana féin sa scoil.

1.2 Mura bhfuil an Tuiste/Caomhnóir nó Mac Léinn (atá 18 mbliana d’aois slánaithe aige/aici) in ann an gearán a réiteach leis an Múinteoir, ba chóir dó/di dul i dteagmháil le Príomhoide d’fhonn é a réiteach.

Meastar go réiteofar formhór na ngearán a fhaightear faoi Chéim 1 chun sástachta an dá pháirtí sa ghearán.

Céim 2

2.1 Féadfaidh Tuismitheoir/Caomhnóir nó Mac Léinn (atá 18 mbliana d’aois slánaithe aige/aici) nach bhfuil in ann an gearán a réiteach ag Céim 1 coinne a lorg chun an t-ábhar a thuairisciú agus a phlé leis an scoil Príomhoide d’fhonn an gearán a réiteach. Socróidh an Príomhoide cruinniú d’fhonn an gearán a réiteach. I gcásanna áirithe agus nuair a mheasann an Tuiste/Caomhnóir agus an Múinteoir gur cuí, b’fhéidir go mbeadh gá leis an Tuiste/Caomhnóir, leis an Múinteoir agus leis an scoil bualadh le chéile d’fhonn an gearán a réiteach. Tionólfar cruinniú den sórt sin laistigh de sheacht lá ar a mhéad.

Féadfaidh ionadaí Ceardchumainn nó cara/comhghleacaí a bheith i dteannta an dá pháirtí sa ghearán ag cruinniú den sórt sin.

2.2 Tar éis an phróisis chomhairliúcháin leis an dá pháirtí sa ghearán, cuirfidh Príomhoide an toradh in iúl do na páirtithe araon ó bhéal.

2.3 Mura bhfuil an gearán réitithe fós i ndiaidh Chéimeanna 2.1 agus 2.2, ba chóir a chur in iúl don Tuiste/Chaomhnóir nó do Mhac Léinn (atá 18 mbliana d’aois) gur féidir leo an t-ábhar a ardú go foirmiúil leis an Bord Bainistíochta mar atá leagtha amach ag Céim 3 d’fhonn é a réiteach.

2.4 I gcás gearán i gcoinne Príomhoide, ba chóir don Tuiste/Caomhnóir nó do Mhac Léinn (atá 18 mbliana d’aois bainte amach aige/aici) an gearán a phlé leis an Príomhoide, agus féadfaidh Ionadaí Ceardchumainn nó comhghleacaí a bheith ina dteannta ar an gcéad dul síos. Mura bhfuil an Tuismitheoir/Caomhnóir/Mac Léinn in ann an gearán a réiteach leis an Príomhoide, féadfar an gearán a phróiseáil mar a fhoráiltear i gCéimeanna 3 agus 4 den nós imeachta seo.

Meastar go réiteofar formhór mór na ngearán ag céim 1 nó céim 2.

Céim 3

3.1 Mura réitítear an cheist ag Céim 1 nó 2, ba chóir don Tuiste/Caomhnóir/Mac Léinn an gearán a thaisceadh i scríbhinn le Rúnaí Bord Bainistíochta.

3.2 Ba chóir don Bord Bainistíochta admháil go foirmiúil go bhfuair siad an gearán, nóta foirmiúil a dhéanamh de agus ball den Bord Bainistíochta agus den scoil Príomhoide a cheapadh chun déileáil leis an ábhar. Aon bhall den Bord Bainistíochta a mbaineann gearán leis, déanfar é a eisiamh ó phlé/chinneadh an Bord Bainistíochta ar an ábhar. Más é Rúnaí Bord Bainistíochta ábhar an ghearáin, ba chóir comhfhreagras sa chás seo a sheoladh chuig an gCathaoirleach, Bord Bainistíochta.

3.3 Ní mór do na hionadaithe ceaptha (más é Príomhoide ábhar an ghearáin ansin 2 Ionadaí Bord Bainistíochta), faoi réir údarú ginearálta an Bord Bainistíochta:

  • cóip den ghearán scríofa, agus cóip den fhianaise scríofa eile go léir a chuir an Tuiste/Caomhnóir nó Mac Léinn (atá 18 mbliana d'aois) isteach a sholáthar don Mhúinteoir.
  • cóip den doiciméadacht scríofa go léir a bhaineann leis an ngearán a fuair an t-údar ón Múinteoir nó tuarascáil a scríobh an scoil tar éis a imscrúdaithe ag Céim 2.2 a sholáthar don Tuiste/Caomhnóir nó don Mhac Léinn (atá 18 mbliana d'aois).

3.4 Ba chóir d’ionadaithe údaraithe cuí an Bord Bainistíochta toradh aon phlé/imscrúdaithe a chur in iúl, i scríbhinn, don Mhúinteoir, don Ghearánaí agus don Bord Bainistíochta agus a léiriú an bhfuil an cheist réitithe chun sástachta na bpáirtithe uile nó nach bhfuil.

3.5 Mura bhfuil an gearán réitithe ag an gcéim seo agus más mian leis an nGearánaí dul ar aghaidh go Céim 4, cuirfidh sé/sí é seo in iúl i scríbhinn don Bord Bainistíochta laistigh de 10 lá scoile ar a mhéad ó dháta fála na litreach dá dtagraítear i 3.4.

Céim 4

4.1 Mura bhfuil bunús leis an ngearán ag an Bord Bainistíochta, ba chóir an Múinteoir agus an Gearánaí a chur ar an eolas faoi sin laistigh de 3 lá ón gcruinniú Bord Bainistíochta.

4.2 Má mheasann an Bord Bainistíochta go bhfuil gá le tuilleadh imscrúdaithe ar an ngearán, leanfaidh sé ar aghaidh mar a leanas:

  • cuirfear an dá pháirtí sa ghearán ar an eolas go bhfuil an t-imscrúdú ag dul ar aghaidh go dtí an chéad chéim eile;
  • cuirfear cóip den fhianaise scríofa uile a bhaineann leis an ngearán ar fáil don dá pháirtí sa ghearán;
  • iarrfar ar an Múinteoir ráiteas scríofa a sholáthar don Bord Bainistíochta mar fhreagra ar an ngearán;
  • tabharfar deis don dá pháirtí sa ghearán cur i láthair foirmiúil a gcás/a seasamh a dhéanamh don Bord Bainistíochta. Bheadh an dá pháirtí sa ghearán i dteideal cara/comhghleacaí (neamhdhlíthiúil) nó ionadaí Ceardchumainn a bheith leo agus cúnamh a thabhairt dóibh ag aon chruinniú den sórt sin; agus
  • beidh cruinniú/éisteacht an Bord Bainistíochta dá dtagraítear i 4.2(d) ar siúl laistigh de 11 lá scoile ar a mhéad ón gcruinniú dá dtagraítear i 2.2.

4.3 Nuair a bheidh a imscrúdú críochnaithe ag an Bord Bainistíochta, cuirfear cinneadh an Bord Bainistíochta in iúl i scríbhinn don Mhúinteoir agus don Ghearánaí laistigh de 5 lá scoile ón uair a ghlactar an cinneadh. Leagfaidh an Bord amach freisin an tionchar a bheidh ag a chinneadh ar an mac léinn.

Níor cheart do chomhalta(í) den Bord Bainistíochta a ghníomhaigh mar ionadaí(í) údaraithe de chuid an Bord Bainistíochta i bhfiosrúchán an ghearáin páirt a ghlacadh i gcinntí an Bord Bainistíochta maidir le cur i bhfeidhm aon ghnímh araíonachta.

4.4 Beidh cinneadh Bord Bainistíochta críochnaitheach faoi réir alt 4.5.

4.5 I gcás go nglacfar leis an ngearán, beidh an Múinteoir in ann dul i muinín comhaontuithe Ceardchumainn agus Bainistíochta, más ann dóibh, ach leanfaidh gach nós imeachta araíonachta a dhéanfaidh Bord Bainistíochta de réir phrionsabail an cheartais nádúrtha.

4.6 Má tá gníomh araíonachta le tionscnamh i gcoinne Múinteora tar éis chéim 4.4, déanfar é sin de réir na nósanna imeachta a comhaontaíodh idir ACCS, ASTI, TUI agus an DES.

4.7 I gcás ina gcruthaítear nach bhfuil bunús leis an ngearán a rinneadh, ba chóir gach comhfhreagras a bhaineann leis an ngearán a bhaint as comhad an Mhúinteora seachas ráiteas faoi na gearáin agus toradh an imscrúdaithe.

Má ghlactar leis an ngearán, féadfar an comhad ábhartha a bhaint de thaifid na scoile tar éis comhaontú idir na páirtithe uile lena mbaineann.

Nótaí

(i) Sa nós imeachta seo ciallaíonn lá scoile lá a bhfuil an scoil ag feidhmiú.

(ii) Ag gach céim den Nós Imeachta Gearán ba chóir taifead scríofa a choinneáil ar:

  • an t-imscrúdú a rinneadh;
  • cumarsáid chuig Bord Bainistíochta/Tuismitheoir/Caomhnóir nó Mac Léinn (atá 18 mbliana d'aois slánaithe aige/aici) agus Múinteoir; agus
  • na céimeanna agus/nó an cinneadh a glacadh.

Féadfar cóipeanna den taifead scríofa seo a chur ar fáil lena n-iniúchadh ag an nGearánaí agus ag an Múinteoir lena mbaineann.

(iii) Déanfaidh an ACCS, an ASTI agus an TUI athbhreithniú ar an gCód Cleachtais seo maidir le próiseáil Gearán a dhéanann Tuismitheoirí/Caomhnóirí Daltaí nó Daltaí (atá 18 mbliana d’aois slánaithe acu) i gcoinne an Mhúinteora gach cúig bliana nó níos luaithe ar iarratas ó aon cheann de na páirtithe.

(iv) Déanfaidh ACCS agus PACCS athbhreithniú ar an Nós Imeachta Gearán gach cúig bliana nó níos luaithe ar iarratas ó cheachtar den dá pháirtí.